‌引言

  孝义市陆港运业有限公司‌（曾用名：孝义市陆港公交有限公司）成立于2020年5月11日，位于山西省吕梁市孝义市新义街道永安路337号，至今已成立4年5个月21天。

隶属关系：

  孝义市陆港运业有限公司隶属于山西汽车运输集团有限公司，是山西汽运集团旗下的企业。山西汽车运输集团有限公司前身为1949年成立的山西省汽车运输总公司，2001年改制重组为山西汽车运输集团有限公司。公司总部位于山西省，经营范围包括道路客货运输、现代物流、汽车维修、驾驶培训、油气销售以及房地产开发等，拥有广泛的业务网络和强大的服务能力‌。

项目历程

项目背景

  孝义市陆港运业有限公司主要从事道路运输业务，包括道路旅客运输经营、道路货物运输（不含危险货物）、城市公共交通等。此外，公司还涉及报废机动车回收和拆解，以及城市建筑垃圾处置（清运）等业务。在物流管理过程中，我们面临以下挑战： 

1. 发货流程复杂，效率低下，人工成本高，业务流程存在漏洞。

2. 客户服务意识不足，服务用语和态度有待提升。

3. 在运输过程中，大量接听司机电话而导致效率低，混乱等因素。

4.装货地点、卸货地点环节监控不足，现场秩序混乱。

  针对这些问题，我们结合孝义陆港的实际情况，制定了一套标准化的实施方案，通过推行物流信息采集平台，对从调度，发货，运输，收货，构建了一个内部物流与外部物流一体化的综合物流管控系统，从物流效率、成本、安全和内部协作四个层面形成了整体应用架构，实现了全方位的有效管控。

建设内容

  我们对孝义陆港的实际业务，推行“物流信息采集管理系统”+“孝义陆港运业小程序”+“智慧物流综合服务大数据管理平台”，平台包括对司机信息的采集，车辆信息的采集，货源，运单的监控与管理，货主的签收，最终上传至网络货运平台。

基础信息  ：

  物流信息采集管理系统后台可管理司机，车辆，司机可通过小程序进行账号的注册，实名的认证，车辆的绑定，完成后，平台自动通过审核，司机即可使用小程序进行在线扫码接单，在后台调度人员可对司机，车辆进行解绑，绑定，重置密码等功能，保证司机在运输过程中减少问题的出现，也提高了货主与调度人员的工作效率。

微信小程序  ：

  物流信息采集管理系统与微信小程序进行对接。货主从平台下发线路计划任务后，将提货量、物料、客户信息创建完成后，会自动生成线路二维码，货主只需要把二维码发给司机，司机使用小程来进行扫码接单，接单完成后，或者使用小程序中的货源大厅，司机可通过运价的高低，线路的远近来判断是否接单，如果接单成功，到达指定地点进行装货与卸货。

智慧物流大数据综合管理平台  ：

  该平台是企业与供应商、客户和第三方物流公司等供应链企业协作的办公工具。该系统与物流信息采集管理系统进行接口对接，把数据实时化，可视化，能更好的帮助调度人员掌握司机，线路的信息，可以更加直观的看到数据的交互与流动。

建设成效

• 全程线上化

通过物流信息采集管理系统，实现了调度人员，货主，司机全流程线上化，摆脱了人工干预，降低了人为错误率。

• 实时动态监控

实现了物流信息采集管理系统、智慧物流大数据综合管理平台、微信小程序等多系统间的信息交互和数据联动，能够实时掌握各项数据，实现了数据共享和协同办公。

• 降本增效显著

项目上线后，车辆运输时间大幅缩短，调度人员，货主工作量下降，业务流程简化，装车效率显著提高，有效降低了人力成本和时间成本，实现了真正的降本增效。

• 推动管理升级

物流信息采集管理系统项目的成功实施，优化了管理流程，加强了企业精益化管理，提升了公司的智能化管理水平。